 |
ZDRUŽENIE OBČIANSKEJ
SEBAOBRANY |
Titl.
Protimonopolný úrad SR
do rúk p. predsedníčky
Ing. P a r o u l e k o v e j
Drieňova 24
826 03 Bratislava Bratislava 26. 1. 2004
Vážená pani predsedníčka,
týmto si Vám, i keď s istým časovým odstupom dovoľujeme stanovisko k listu zo dňa 15.10.2003, č.6363 /PMÚ/2003, ktorým pán riaditeľ odboru zneužívania dominantného postavenia reagoval na naše podnety vo veci poškodzovania zákazníkov – spotrebiteľov monopolným dodávateľom služieb, konkrétne Spoločnosťou UPC Slovensko, s. r. o (ďalej UPC), zasielame Vám.
Skutočnosť, že jeho list obsahuje polopravdy a miestami aj zavádzania, nás primela k tomu, aby sme o situácii o veci “kauza UPC, káblové povstanie, poškodzovanie spotrebiteľa monopolom” vyrozumeli každého jedného zákazníka, ktorí sa v tejto predmetnej veci obrátil na nás. V liste uvádzame aj stanovisko k postoju a prístupu vyššie uvedeného riaditeľa, citát prikladáme, celý list obdrží pán Ing. P. Paroulek, ktorý tiež patrí k zákazníkom, uplatňujúcich si cenové vysporiadanie na UPC.
Z postoja pána riaditeľa jednoznačne vyplýva, že dával za pravdu iba UPC a nezohľadňoval skutočnosť, že Telekomunikačný úrad SR, svojimi rozhodnutiami zo dňa 24.7.2001, č. 6487 a 6488/2001/Rg. uložil UPC, aby dalo fakturované ceny do súladu s cenovým rozhodnutím. Keďže tak dodnes neurobilo, nečudo, že zákazníci sa súladu dožadovali a dožadujú svojou cestou. Väčšine UPC neodpovedalo, nevystavilo nové (správne) faktúry, označili ich za neplatičov, postupne im vyplo prípojku. Sú ale výnimky, z ktorými sa individuálne vyrovnalo.
K tomuto poškodzovaniu spotrebiteľa Váš úrad zaujal stanovisko, aké zaujal. Celá záležitosť ale nie je zatiaľ premlčaná a uvidíme, ako sa predmetný monopolný dodávateľ zachová teraz k tým, ktorí si uplatnia cenové vyrovnanie. Sme zvedaví, ako sa k tomuto javu – ak nastane- zachová Váš úrad. Je nespochybniteľné to, čo je v liste zákazníkom uvedené, išlo o bezprecedentné neoprávnené obohacovanie sa. Prechovávame nádej, že budete voči spotrebiteľom, ergo daňovým poplatníkom (z ich daní ste všetci platení) ústretovejší.
V EÚ je ochrana spotrebiteľa na inej úrovni ako u nás (preto sa rýchlo harmonizujú isté právne normy) spotrebitelia budú mať zrejme väčšie právomoci. Verte, že my, ako ich zástupcovia ich plne využijeme, pretože od príslušného výboru EK máme plnú podporu. Potom, ale budeme riešiť aj opodstatnenosť zastávania príslušných funkcií v štátnych inštutúciach s pôsobnosťami kontroly.
S úctou
JUDr. Teodor Reiman v. r.
čestný predseda ZOS
Vybavuje : Marta Tomaščiková